波奇商城服务协议

《波奇商城服务协议》（以下简称“本协议”）是由波奇商城网站的运营方，即光橙上海信息科技有限公司（以下简称“波奇商城网站”）在提供域名为https://shop.boqii.com的网站交易平台服务时与波奇商城网站的使用者（以下简称“用户”）达成的关于使用波奇商城网站服务的各项条款、条件和规则。

如果您访问波奇商城网站或在波奇商城网站购物，或以任何行为实际使用、享受波奇商城网站的服务，即表示您接受了本协议，并同意受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议中的任何内容，您可以选择不使用本网站服务。

本协议包括协议正文及所有波奇商城网站已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则（在该等规则中波奇商城网站或被简称为“波奇商城”），所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。您应当仔细阅读本协议的正文内容及其所属各类规则，对于本协议中以加粗字体显示的内容，您应重点阅读。

波奇商城网站有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。修订后的协议或将来可能发布或更新的各类规则一经在网站公布后，立即自动生效。如您不同意相关修订，应当立即停止使用波奇商城网站服务。您继续使用波奇商城网站服务，即表示您接受经修订的协议或规则。

一、波奇商城网站账户
1、 用户在注册成为波奇商城网站用户时所提供的信息应真实、完整、有效，并保证波奇商城网站可以通过该等信息与用户本人进行联系。同时，用户也有义务在相关资料发生变更时及时更新注册信息。
2、 在成功注册后，波奇商城网站会为每位用户开通一个账户，作为其使用波奇商城网站服务的唯一身份标识，用户应妥善保管该账户的用户名和密码，并对在其账户项下发生的所有行为负责。用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的波奇商城网站账户。
3、 每位用户只允许拥有一个波奇商城网站账户。如有证据证明或波奇商城网站有理由相信用户存在注册多个波奇商城网站账户的情形，波奇商城网站有权采取取消订单、冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施，给波奇商城网站及相关方造成损失的，用户还应承担赔偿责任。 凡是同一ID，IP，收货地址 （多人使用相似地址）  ，联系方式，联系人，收货人等均默认为同一用户。
4、 波奇商城网站用户必须是具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不得注册为波奇商城网站用户或超过其民事权利或行为能力范围在波奇商城网站进行交易，如否，波奇商城网站有权采取取消订单、冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施，给波奇商城网站及相关方造成损失的，用户还应承担赔偿责任。
二、交易平台服务
1、 通过波奇商城网站提供的网上交易平台及其相关服务（以下统称“交易平台服务”），用户可在波奇商城网站上查询、浏览由光橙（上海）信息科技有限公司发布的商品或服务（以下统称“商品”）信息，订购波奇商城网站商品，发表使用体验，参与商品讨论，参加波奇商城网站的有关活动以及使用其他服务。

2、 波奇商城网站上展示的商品信息（如商品名称、价格、商品描述等）仅构成要约邀请，用户通过波奇商城网站订购商品，提交订单即为购买商品的要约，波奇商城网站已将商品发送至用户指定地址时，才构成波奇商城网站对该订单的承诺，此时订购合同即告成立。

3、如果用户在一张订单中订购了多件商品，那么直到波奇商城网站通过波奇商城网站发出其他商品，或波奇商城网站将其他部分商品发送至用户指定地址时，关于其他部分商品的订购合同方告成立。

4、 用户同意波奇商城网站在发现波奇商城网站上显示的商品信息错误或缺货的情况下，有权撤回或修改该等信息，并对商品订购数量有限制权。用户提交订单即表示用户对其订单中所确认的订购商品、收货地址等信息的准确性负责。
5、 波奇商城网站上显示的每一商品的价格都包含法律规定的税金，配送费用将根据波奇商城网站上公布的波奇商城网站配送政策和用户选择的送货方式另行计收。波奇商城网站有权更改上述有关价格和配送费用的信息，而不做另行通知。

三、用户的权利和义务
访问波奇网、使用波奇网的任何服务，便接受了以下承诺并保证：任何经由波奇网发布、上传的文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它资料，无论是公开发布还是私下传送，如属于波奇网提供的内容，则由波奇网承担相应的责任，如属于波奇用户或者品牌商提供的内容，则由波奇用户或者品牌商承担相应的责任。会员承诺不会利用波奇网的服务，直接或间接的上传、储存、散布含有任何违反国家法律法规政策的违规信息，且不为他人进行该等行为提供任何便利。波奇网有权通过各类技术手段，对违规信息进行拦截发布、删除信息甚至封禁发布者账号的处理，对于情节严重的会员违法行为，波奇网有权举证，并移交司法机关处理。违规信息包括但不限于下列信息：

1、 反对宪法所确定的基本原则的；
2、 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3、 损害国家荣誉和利益，违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息的；
4、 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5、 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6、 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7、 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8、 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9、 含有博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动信息的；
10、含有盗版音频、视频、图片、图书和/或其它任何侵犯第三方任何合法权益作品的；
11、含有妨碍互联网运行安全的、有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息；
12、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

四、波奇商城网站的权利和义务
1、 波奇商城网站有义务在现有技术上维护整个网站的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行。

2、 对于用户在波奇商城网站上做出下列行为的，波奇商城网站有权做出相应处理，而无须事先通知用户或取得用户同意：
　① 波奇商城网站有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅，如发现注册信息或购买行为中存在任何问题的，有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理；
　② 用户违反本协议规定或有违反法律法规和地方规章的行为的，波奇商城网站有权删除其信息，禁止用户发言，限制用户订购，注销用户账户并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露；
　③ 对于用户在波奇商城网站进行的下列行为，波奇商城网站有权对用户采取删除其信息，禁止用户发言，限制用户订购，注销用户账户等限制性措施：包括（i）发布或以电子邮件或以其他方式传送存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息；（ii）进行与网上购物无关或不是以购物为目的的活动，试图扰乱正常购物秩序；将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送；（iv）干扰或破坏波奇商城网站和服务或与波奇商城网站和服务相连的服务器和网络；或（v）发布其他违反公共利益或可能严重损害波奇商城网站和其他用户合法利益的信息；

3、 用户在此授予波奇商城网站无偿、永久的独家使用权，并有权对该使用权进行再授权，以使波奇商城网站有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示用户登记或发布在波奇商城网站上的各类信息，或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入波奇商城网站其他作品内。

五、交易平台服务规则
1、价格变动规则 ：波奇商城网站将尽最大努力保证用户所购商品或服务价格与网站公布的价格一致，尽管做出最大的努力，波奇商城网站上的商品或服务中的一小部分仍可能会有定价误差。如果发现错误定价，波奇商城网站将采取下列措施：
　① 如果某一商品或服务的错误定价高于正确定价，波奇商城网站将按照较低的定价向用户销售该等商品或服务；
　② 如果某一商品或服务的错误定价低于正确定价，波奇商城网站会根据情况，在交付商品前联系用户达成共识，或者取消订单并通知用户。

2、商品缺货规则：由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，波奇商城网站无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品都会有货；用户订购的商品或服务如果发生缺货，用户和波奇商城网站皆有权取消该订单。

3、邮件/短信服务规则：当用户访问波奇商城网站或给波奇商城网站发送电子邮件时，用户同意以电子方式与波奇商城网站进行联系，并同意以电子方式接收波奇商城网站的信息。波奇商城网站有权通过电子邮件和/或短信等方式向用户发送通知、订单信息、促销活动等信息，如果用户访问波奇商城网站，或在波奇商城网站注册、购物及使用其他服务，则表明用户已同意接收该等信息。如用户不希望接收来自于波奇商城网站除了通知、订单信息以外的电子邮件和/或短信，则波奇商城网站可根据用户申请办理退阅。

4、配送规则：波奇商城网站负责将订购商品配送到用户指定的收货地址。所有在波奇商城网站上列出的配送时间皆为参考时间，仅供用户参照使用。该参考时间是根据商品库存状况、订单处理流程和配送地点等情况综合计算得出的。

5、退换货规则：波奇商城网站有权制定、发布商品退换货规则，以规范波奇商城网站和用户之间的商品交易行为，并对该等规则享有修改权、解释权。用户在波奇商城网站提交订单即表明其接受波奇商城网站的退换货规则。

6、订单取消规则：
① 用户有权在下列情况下，取消订单：
　a) 经用户和波奇商城网站协商达成一致的；
　b) 波奇商城网站对用户订单做出承诺之前；
　c) 波奇商城网站上公布的商品价格发生变化或错误，用户在波奇商城网站发货之前通知波奇商城网站的。
② 波奇商城网站在下列情况下，可以取消用户订单：
　a) 经波奇商城网站和用户协商达成一致的；
　b) 波奇商城网站上显示的商品信息明显错误或缺货的；
　c) 用户订单信息明显错误或用户订购数量超出波奇商城网站备货量的。
③ 波奇商城网站在下列情况下，亦可取消用户订单：
　a) 因不可抗力、波奇商城网站系统发生故障或遭受第三方攻击，及其他波奇商城网站无法控制的情形，根据波奇商城网站判断需要取消用户订单的；
　b) 经波奇商城网站判断，用户订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形（如同一用户多次无理由拒收订购商品）；
　c) 按波奇商城网站已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则，可取消用户订单的其他情形。

六、责任限制与不可抗力
1、 在法律法规所允许的限度内，因使用波奇商城网站服务而引起的任何损害或经济损失，波奇商城网站承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在用户账户被注销后仍继续有效。
2、 波奇商城网站仅限在“按现状”和“按现有”的基础上，向用户提供全部的信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务。除非另有明确的书面说明，波奇商城网站不对其包含在波奇商城网站上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的担保。
3、 不论在任何情况下，波奇商城网站均不对由于互联网设备正常维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

七、 不正当行为有限责任
会员通过波奇网账户操作的各种行为，应符合法律法规规定、波奇网规则规定及注册协议约定。会员出现违规行为时，视为会员自愿同意接受波奇网进行的权益降级，权益降级包括但不限于：取消订单、扣除优惠券、冻结或关闭波奇网账户、不再提供服务等，且会员同意波奇网不进行任何赔偿或补偿；会员的违规行为如果给波奇网或其他用户或品牌商造成损失，会员愿意承担相应责任，对于情节严重的会员违法行为，波奇网有权举证，并移交司法机关处理。 违规行为包含但不限于以下情形：
1、注册资料等内容含有虚假信息；
2、发布引导至其他平台的广告信息；
3、购买正品商品但退货时退回的是非波奇网对应订单中销售的商品，以次充好、以假乱真等行为；
4、无故、无正当理由拒绝签收订单货物的行为；
5、恶意拍买，恶意取消订单，以及其它不正当获利行为；
6、符合非正常订单的其他行为.
7、散布不正常交易信息，不经过波奇的第三方交易，波奇概不负责

八、 适用的法律和管辖权
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如发生本协议与法律相抵触的情形，则该条款将按法律规定重新解释，而其他条款继续有效。如就本协议内容或其执行发生任何争议，则双方应首先通过友好协商方式解决；协商不成的，任何一方均应向波奇商城网站所在地有管辖权的法院提起诉讼解决。

九、知识产权
1、 波奇商城网站上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是波奇商城网站运营方及其关联方的财产，受中国和国际知识产权法的保护。未经波奇商城网站许可，任何人不得使用、复制或用作其他用途。在波奇商城网站上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产，未经波奇商城网站运营方或相关商标所有人的书面许可，任何第三方都不得使用。

2、 波奇商城网站用户发表的文章仅代表作者本人观点，与波奇商城网站立场无关。作者文责自负。

3、 波奇商城网站及其关联方有权将用户在本网站发表的商品使用体验、商品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用，使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等，使用时需为作者署名，以发表文章时注明的署名为准。文章有附带版权声明者除外。

4、用户在波奇商城网站上发表的文章及图片（包括转贴的文章及图片）版权仅归属原作者所有，若作者有版权声明或原作从其他网站转载而附带有原版权声明者，其版权归属以附带声明为准。

5、 任何转载、引用发表于波奇商城网站的版权文章须符合以下规范：
① 用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章及图片的出处为“波奇商城网站”或“https://shop.boqii.com/”；
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十、信息保护
1、 用户个人隐私：请阅读波奇商城网站的隐私声明以了解隐私政策。该声明适用于您访问波奇商城网站，或在波奇商城网站购买商品或使用波奇商城网站提供的任何服务。

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