国内飞机宠物客舱-对于带宠物旅客乘坐飞机

只要是宠物都能进入飞机客舱吗-快来了解一下这些知识

针对越来越多的人养宠物，有带宠物出行旅游的想法，为了满足人们的需求，很多航空公司也对宠物乘机做出了相关的政策。为了让人们有更好的乘机体验，航空公司都推出了便民的宠物乘机制度。2018年应该是国内航空公司服务大改革的一年，继东海、海航等国内多家航空公司陆续宣布飞机上使用手机“解禁”之后，就在1月19日，国内部分航空公司又开始对宠物乘飞机进行尝试解禁。换句话说，很快的以后，在国内的航班上，宠物也能和主人一起进入飞机客舱、愉快飞行了。

过去的一周，一个“飞机使用手机解禁”政策让国内航空进入了不多见的狂欢潮，在手机控人群越来越多的当下，这一政策，让许多乘坐飞机但是烦于关机的人雀跃了好久。虽然处于初推行阶段，还有许多限制。但是，相比过去，我们的客运航空行业们着实进步了不少。

据不完全统计，目前已有十余家航空公司宣布在飞机上有条件使用手机。他们开放机上使用手机时间分别是：

1月17日：海南航空

1月18日：东方航空

1月19日：南方航空、厦门航空、四川航空、上海航空、首都航空

1月21日：中国国际航空

1月22日：山东航空

1月23日：深圳航空

2月1日：春秋航空

需要再次强调的是，单手可握持的小型便携式电子设备，如智能手机、电子书、视频播放器、游戏机等，关闭蜂窝通信功能选择飞行模式后可在飞行全程使用。但是在滑行、起飞爬升和进近着陆等飞行关键阶段禁止使用。在飞行关键阶段应关闭Wi-Fi和蓝牙等功能，且不得连接耳机、充电、数据连接等外围设备，不得使用语音和数据通信。

但是，除了飞机上手机有条件解禁这一好消息，对于家有萌宠的各位而言，接下来的这个消息或许对你们更具有喜悦感。

海航首推宠物客舱乘飞机服务

1月19日，海南航空发布公告称，为贯彻落实中国民用航空局提出的“真情服务”理念，海南航空“客舱运输宠物”产品服务即日起上线。海航成为首家允许旅客带小型宠物进入客舱的大陆航空公司。

从今往后，想要像王思聪的王可可那样进入客舱与主人一起飞行、一起嗨，好像也没有那么难了，对吗?

有了这一项服务，对于许多出行需要携带宠物但是有托运有担心安全的各位而言，绝对是天大的好消息。

毕竟，在经历了去年多起或死或伤的航空公司宠物托运事件之后，许多爱宠的人们在航空托运动物这件事情上都有了一些或多或少的心理阴影。

2017年发生的几起宠物托运事故

再看这些新闻，仍然让人觉得后怕。对于视如家人的萌宠们，养宠的人们或许都会有这样的感受：无论托运方如何保证，或许都不觉得不如放在自己眼皮底下来的安全吧。

只要是宠物，都能申请带进客舱吗?

虽然海航提出的这一“客舱运输宠物”服务成为国内航司破例者，但是初行阶段，还是存在很大的限制，而且限制还非常的多且严格。

要认真听讲喽!

乘机前，宠物主人需提前24小时到海航直属售票处提出申请，且具备以下条件，方可带宠物上机。

宠物种类限制

仅限家庭驯养的猫、狗。

至于仓鼠、兔子、蜥蜴、蛇以及一些猎奇类宠物暂时不在进客舱的宠物种类考虑范围内。

▲这样

▲还有这样的宠物就不要幻想了

此外，扁平鼻的狗或猫、斗犬以及对高温高空环境不适的萨摩耶也不行。

数量限制

每个航班最多可带2只宠物进入客舱;

每名旅客最多可带1只宠物进入客舱。

证明文件要求

想要带上宠物进入飞机客舱，必须要准备好两个证明文件：

①动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》，其中“运载工具消毒情况”一栏必须填写且单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。

②小动物疫苗注射证明。

宠物年龄、健康状况要求

除限定品种以外，对于宠物的年龄、健康状况，还有要求：①宠物年龄必须在6个月以上;②宠物必须健康、未孕;③不会在48小时内分娩。

宠物重量、大小限制

宠物需要装入宠物箱方可携带进入客舱。对于宠物箱大小以及与宠物的总共重量，航空公司也有明确规定。

①宠物箱的尺寸：长x宽x高尺寸不得超过35x28x24厘米。

②宠物和宠物箱的合计丈量不得超过5KG(包括5KG在内)。

因此，基于以上的重量与大小的要求，可以知道的是大型犬(如哈士奇)、大型猫都无法带进客舱内;此外，一些常见的家猫品种需要控制体重才能达到进舱标准，比如易胖的橘猫可能就不要困难了。

运输过程中的限制

在运输过程中，航空公司还规定：

①运输过程中全程置于宠物箱内

②不得喂水喂食

③宠物需全程佩戴口套防止吠叫

④宠物还需全程穿戴纸尿裤，防止宠物大小便

因此，如果你开始幻想像国外的一些航空公司一样，一边坐飞机一边抱宠物的话，那还请打吧。

上图的场景大家就不要想了，在国内的航班上，宠物被带上客舱内，全程也必须放置于宠物箱内，而且宠物箱还放置于前排座椅下方，即便你想抱着宠物箱也是不可能实现的。

宠物的乘机费用怎么算?

具备以上所有条件、符合带宠物上机之后，那费用该如何结算呢?是像托运一样的计算吗?

都不是，所有符合条件的宠物上机全都一口价。

海南航空介绍，目前带宠物上飞机的收费标准暂定为800元***/航段/每只宠物。

但需要注意的是，目前海航的这一政策尚处于运营阶段，并不是海航所有的航线都提供这一服务。现阶段可实施范围为海南航空于广州、青岛、长沙、喀什、厦门、海口、济南、深圳、合肥九地出港的国内直达航班。

但需要提一句的是，继海航之后，川航也

也表示，在今年3月份也会开始出售宠物机票，目前具体细则已经在规划中。

对宠物过敏、不想同宠物搭一架飞机，该怎么办

有人欢喜有人愁。

对于不喜欢宠物或者对宠物过敏的人而言，那今后乘坐航班是不是会很焦虑与麻烦。

海航表示，如果乘客出现以上几种情况，可以向就航空公司申请改签、退票，或者是申请调换座位都可。

虽然在国外，如美国航空、美联航、达美航空、阿拉斯加航空等都已经允许旅客带宠物进入机舱，且随着这一政策的推行，在美国有超过半数的受访者表示赞同。

但是，目前国内在这服务上还处于初级阶段，仅有海航一家推出这一服务，且处于试运行阶段，未来这一次政策能否长期、更大范围的推行下去，都是一个未知数。

而据观察了解，在这一政策推出之后，网络上关于宠物进机舱的态度，也形成了对比鲜明的两种观点。

国内航司敢于打破陈规，推出这些人性化的服务政策，是值得赞许的。而对于宠物进机舱这件事情，只要严格按照规定执行，相信不会存在太大的问题。还是那句话，彼此都多一份理解，许多事情其实并没有想象中那么难。航空公司给出了这些便民政策，人们想带宠物愉快的出行，还需要提前了解各航空公司的规定，做好各种乘机准备，以免耽误行程！

对于带宠物旅客乘坐飞机，国内航空公司用上十八般武艺

动物运输市场需求一直都比较旺盛，但是出于安全性方便的考虑，很多动物运输都比较艰难。但近几年来，国内航空公司味了尽量满足携宠旅客的需求，也***了很多便民政策，争取让旅客和宠物一起出行。下面我们来看一下航空公司都用上了哪些招数来满足携宠旅客的需求吧!

货机上的特殊“旅客”

5月23日，金鹏航空迎来了几名特殊“旅客”——3匹北欧斯堪的纳维亚地区的专业赛马，并用波音747货机将它们从荷兰阿姆斯特丹运到了天津。在运输过程中，金鹏航空采用国际标准马厩，并配有专业的押运员全程照看。到达天津后，金鹏航空货运部门根据事先制订的卸机保障方案，克服货物体积庞大带来的卸机困难，确保赛马按时顺利交付。

(图片来源网络)

这是金鹏航空用货机运输活体动物的一个缩影。该公司曾多次运输种猪、马、种牛、貂、狐狸等活体动物，已积累了从货物收运、组板到装载、运输、卸货的丰富经验。

金鹏航空航空销售部常务副总经理王博表示，近年来全球空运总量激增，空运货物种类呈现多样化趋势，活体动物的运输需求激增。不断扩大的货机机队规模为金鹏航空批量运输活体动物奠定了基础。截至目前，该公司共有15架货机，包括4架波音747-400货机和11架波音737货机。

活体动物运输一直是航空运输的痛点和难点，不仅风险大，对技术和保障的要求也很高。国际航协特殊货物主管安德莉亚·格鲁伯在接受本报记者采访时强调，优化流程、完善基础设施和培训员工是航空公司提高活体动物运输服务质量的关键。

动物空运需要齐全的***(图片来自网络)

基于此，金鹏航空在进行机队建设的同时，还与法国巴黎瓦特里机场、丹麦比伦德机场、美国芝加哥机场等一批具有丰富活体动物运输经验的机场建立了长期的战略合作关系，以高效开展活体动物运输业务。

谈及活体动物运输的经验，王博表示，精细化管理是关键。金鹏航空不仅会进行严格的运前检查，确保航空器条件、装卸和组版质量真正满足动物的安全及健康要求，还会实行环环相扣的过程管理，在活体动物入库、装配、交接、装机等环节采取细致的保障措施，尽量缩短各流程所需时间，最大限度确保动物存活率。

当然，活体动物在运输过程中难免会发生意外。王博告诉记者，要把风险防范做在事前。操作团队在每次执行运输任务前都会进行多次演练，反复确认各环节的时间节点，甚至精确到分钟。对于活体动物运输包装，其在航前均会反复与客户确认，在组板时也会安排操作人员现场监督。

宠物运输服务推陈出新

随着近年来饲养宠物的人越来越多，人们运输宠物的需求日益旺盛。目前，国内航企运输宠物主要有两种方式，一是宠物和主人搭乘同一个航班到达目的地的随机托运方式，二是宠物单独搭乘飞机的货运托运方式。为提升宠物运输的安全性和舒适性，海南航空敢为人先，于2017年底率先在特定航线航班上允许旅客携带宠物登机。而在此之前，国内航企只允许经过专门训练的导盲犬或助听犬进入客舱。

其实，动物进客舱在国外很普遍，但航空公司对动物种类、航班和舱位限制颇多，也引起了不少争议。尤其是在美国，相关规定允许旅客携带情感支持动物登机，但不少旅客将未经训练的动物作为情感支持动物带进客舱，引发了一系列与动物运输有关的事件。

目前，我国民航并未***针对客舱宠物运输的细化规则，海航在勇开先河的同时也面临着一些挑战。该公司相关工作人员表示，一方面，由于没有政策支撑，部分机场安检部门没有批准其用客舱运输宠物的申请;另一方面，部分旅客担心宠物引发的卫生、安全等问题，对客舱宠物运输持怀疑甚至抵制态度。

经过半年多的运行，海航不断摸索，在充分考虑宠物运输安全性、减少对其他旅客的打扰和汲取国外同行先进经验的基础上，进一步细化了客舱宠物运输规则。例如，考虑到有旅客对动物毛发过敏或害怕它们，海航马上修改规则，不仅新增了宠物在运输前要进行身体清洁并全程穿衣的条款，还细化了携带宠物进客舱的旅客座位安排要求及对周边旅客的信息告知要求。

目前，海航仅在从海口、广州、深圳等城市出港的国内直达航班经济舱提供此项服务，而且只接收家庭驯养的狗、猫作为宠物运输。虽然面临诸多限制，但一些爱宠人士表示，允许宠物进客舱本身就迈出了宠物运输的一大步。据悉，此项服务推出半年多来，海航平均每日要受理和运输1只~2只宠物，得到了爱宠人士的广泛好评。

业内专家表示，宠物进客舱并不是为了博人眼球或变相收费，它表明国内航企日益注重提供温馨、周到、人性化的服务。然而，宠物进客舱也会带来吵闹等问题，这不仅是对宠物主人公德心的考验，也是对航企提高服务能力的考验。

由于宠物上机目前只能在少数航班上实现，不少航企开始在宠物托运上下功夫。今年3月，川航物流正式推出了“宠物机票”托运产品，有专车上门接送宠物，并设有恒温休息区，主人还可通过手机APP实时查看宠物候机情况。今年5月，深圳机场联合深圳航空推出了宠物运输精品服务，既缩短了宠物托运的候机时间，也优化了宠物的候机环境。