2015小动物医师大会

华南小动物医师大会十周年专题报道

首先可以确定一个关系：宠物经济的发展与经济发展水平正相关。

这一点无论从全球范围内总览还是从国内各省市城市对照都可以明显看出，

从一定程度来看，只有发达的经济条件才能支撑繁荣的宠物市场。

据《2019年中国宠物行业***》数据显示，养宠城市最繁荣的城市集中在北上广深及少数省会城市。

其中，一线城市宠物主人占比，将近4成的市场容量，从中可以看出，经济的发展直接带动宠物消费的提升。

随着最新政策的落地实施，粤港澳大湾区在政策规划下的经济腾飞，宠物经济也将自然而然的在这里发展起来。

而宠物医疗作为宠物行业的“新兴”业态，将会在粤港澳大湾区政策的利好实现怎样的腾飞呢？

随着我国经济飞速发展以及人口老龄化程度的增加，我国的宠物饲养成为了居民消费的新亮点，

随着我国宠物产业的发展，国内的宠物行业市场规模不断扩大，

近五年来，我国的宠物行业的市场规模年均复合增长率达到了。

国内宠物医疗行业，作为消费升级新经济领域的一份子，近些年来，成为宠物行业内吸金的热土。

国内外知名资本大力关注并争相涌入，医院之间收并购潮兴起，内部产业结构不断升级，

市场逐渐由个体分散到连锁集中规模化发展转变。

几个知名大型连锁医院，去年卯足了劲抢夺市场，连锁规模翻了几倍，甚至十几倍。

关于宠物医疗行业的核心，技术和人才，同时也作为宠物医疗行业最大的进入和竞争壁垒，

频频走到了探讨行业未来发展的焦点面前。

而在此之前，国内宠物行业经历了从无到有的过程，这一历史回顾又会教会我们什么呢？

这一期采访了韩涛先生，一起听听他的分享。

回想起当初踏入宠物医疗行业时，韩总说道：

我是2008年进入宠物医疗行业的，那个时候整个江西或者南昌是总数大概不到10家宠物诊疗医院，

换句话讲也就是说还没有所谓正规的医院。

说实话，江西的宠物诊疗在国内起步也算是比较晚的。

反观当时北上广深的宠物诊疗已经得到一定的发展，并且已经有不少各方面都不错的医院。

在聊到为什么入行时，韩总笑言：

进入这个行业之前不仅是因为自己比较喜欢宠物，而且一家人都比较喜欢宠物，

从养宠到成为宠疗的从业者，这也是一段相当难忘的经历。

当然了，进入这个行业还有一个就是，因为感觉到宠物诊疗行业会是一个朝阳行业。

当聊到中国宠物诊疗行业在发展中的变化时，韩总表示

宠物医疗行业最大的改变应该是从无到有了。

想起当初最早的兴起阶段，可谓是要人才没有人才。

虽然国内有很多相关的大专院校，但是大多数的人才都选择了大企业，真正从事小动物诊疗的人才非常非常少，

当时我们开店的时候也是最真切的感受就是：

宠物医生真是太难请了！

对比现在，从人才到规模，从几十平方的小门诊，到现在几百平方的大医院，从人才稀缺到现在有全科医生以及专科医生，人才的培养等等。

设备方面也是从听诊器，体温计到现在X光，B超等先进的仪器，

这大概也就是10年的时间吧，国内宠物诊疗行业也是经历了一个飞跃的时代。

针对当下宠物诊疗行业的现象，韩总认为：

随着资本的进入，把市场推向高速发展时代。

国内出现了很多培训学校，这跟我们刚开始进入行业的情况完全不一样的，

想当年，我们是想学但是找不到老师，找不到学校；

而现在则有很多培训的老师甚至是专门的高校。

而且宠物医院也从开始的小全科逐渐进入专科的分类，包括今年举办的东西部宠物医疗协会，也明确地指出了宠物医疗的发展方向。

宠物诊疗行业的未来肯定是以专科发展为主的。

对于宠物医师协会的现象，韩总表示：

宠物医疗协会的成立是推进以及促进行业发展的作用，通过协会有效地***学员进行培训，提高当地的医疗水平；

通过协会***户外学习，加深交流。

通过协会，规范当地市场的秩序，协助***部门做很多的事情等。

协会还可以在行业里起着很大的推动和促进作用。

对于华南小动物医师大会成立10周年之际的期待时，韩总分享道：

我们华南小动物医师大会是有13个协会联合举办的，举办至今年已经是10年了。

刚好今年是在南昌举办，我是作为大会主席全程主办。

并且这个大会对江西的诊疗行业也是起到一个非常好的推动作用，可以让江西地区的兽医可以跟更多港澳台以及发达国家的专家们进行学习和交流。

华南小动物医师大会是立足华南，对于来说最主要的优势是，我们这个大会是包括了港澳台所有的兽医医师协会吧。

国内也有很多医师大会，但也只有华南小动物医师大会的组委会是包含了港澳台的。

比如说，澳门的兽医师工会，台湾的兽医师工会等都是我们组委会的成员。

随着这些年诊疗行业的快速发展，内地的这些兽医师希望有更好的平台可以学习台湾、香港、欧美等发达地区以及发达国家的技术以及先进的医院管理理念。

华南小动物医师大会也是通过这个平台给大家开创一个机会，增加学员与学员之间的交流相互沟通。

我们下一届的选址是在湖南长沙...再下一届将在广西南宁...我们目前是在做2022年的选址工作。

我认为通过我们的努力，华南小动物医师大会是会越办越好的。

华南小动物医师大会十周年专题报道：硬件软件兼备是决定宠物医疗发展的关键

随着人们生活水平的提高和情感需求的加强，如今越来越多的家庭都开始饲养宠物。

国内宠物医疗行业，作为消费升级新经济领域的一份子，近些年来，成为宠物行业内吸金的热土。

国内外知名资本大力关注并争相涌入，医院之间收并购潮兴起，内部产业结构不断升级，

市场逐渐由个体分散到连锁集中规模化发展转变。

在这个蓬勃发展的当下，又有多少人能想象到宠物医疗发展之初的现象呢？

在发展中不断学习，在学习中不断发展。

这一期采访了华南小动物医师大会***、深圳市宠物医疗协会会长喻信益先生，听他讲讲中国医疗行业的发展历程。

1992年，我是作为人才引进，作为专家来到深圳野生动物园的，那时候对宠物没有什么概念。

后来动物园在1993年开张之后才陆陆续续有人打电话来咨询宠物治病的事。

这其中还是深圳和香港的客户占得比较多。

说起来，那个时候深圳基本没有宠物医院，那些帮宠物求救的电话都是打到动物园总机然后转到我们动物园动物医院的。

大概是从1996年开始，我就开始在动物园的门口给宠物看病，

也就这样，慢慢地积累了一定的经验和客户。

于是在1998年的时候，我就正式在皇岗口岸开了第一家宠物医院，当时名字就叫做：皇岗宠物医院。

目标客户锁定的是香港在深圳的养宠者服务的。

那个时候整个深圳市只有为数不多的几家医院。

现在完全不一样了，现在保守估计，深圳也有430多家具有一定规模的宠物医院了。

喻会长感慨地说。

在聊到过去以及当下宠物医疗的发展变化时，喻会长一下子打开了话匣子。

他回忆说，1998年的医疗条件是很简单的，一个听诊器，办公桌，国产的很普通的显微镜，X光都没有。

基本没有什么高端设备，宠物医院的布局也是很简陋，一个诊室，连化验都没有，

设备都是放在诊室里，手术室都是跟员工的休息室在一起的。

那时候白天我还是在动物园上班，下了班就赶到皇岗口岸自己的宠物医院上班，

所以那个时候很辛苦，宠物医生也很难招，因为当时国内并没有很多宠物医生，

后来我就教治疗牛，治疗猪这种大型动物的兽医们治疗小动物，

因为大型动物的兽医对用药的剂量是很难把握的，一不小心就会用药过量而把宠物治死。

而我白天在动物园看病，既要给大象打针，也要给小动物打针，所以我对剂量的把握是相对准确的，

所以我就严格按宠物的重量给医生的药物定量。

就好比举一个很简单的例子，打抗生素，青霉素。

青霉素对于人的剂量是80万单位与50公斤相对应，精确到每公斤的剂量是多少，

就这样手把手地把他们从大型动物的兽医培养成治疗小动物的兽医。

并且对于宠物医疗的改变，喻会长认为主要分为两块：硬件和软件。

硬件又分为两大块，其一是装修以及医院的布局；其二是医院的医疗设备。

首先是装修布局：

之前一个宠物医院的面积可能就是四五十平方，科室分类也不讲究，几乎是一个房间加一个手术室，就可以开张了。

而现在，宠物医院的布局分布是完全不一样了，科室的分类十分明确，

有专门的疫苗诊室，犬类诊室和猫类诊室，有专门的化验室，X光室，核磁共振室、CT室；

并且现在的医院规模都是两三百平方的，甚至上千平方的都有；

而医疗设备：

之前就是体温计，听诊器，简陋的国产的显微镜。

现在的医疗设备也越来越先进了，有X光、彩超、专门的眼科设备，专门的透析机，体外循环器，基本上治疗人的医疗器械，宠物都有了。

医院的科室装修也包括有重要手术室。也就是说硬件方面也越来越合理化了。

软件方面也分为二，其一是技术；其二是管理水平；

从技术方面来讲，原来的医生技术都是比较简单的，一般只是看一看宠物的传染病，打打疫苗，驱驱虫，

反观现在，有专门的眼科专家，心脏病专家，骨科专家，脾胃专家，猫科专家...技术也是越来越跟国际接轨。

那么对于技术，我们应该如何提高呢？

首先讲究的是引进来，***、新加坡至少比我们快了20年，港澳台地区至少比我们快了10年。

作为华南小动物医师大会***以及瑞派医院的董事，

我会采取两种方式，把医生送到国外学习，或者把国外权威的医生请进来。

通过大会的形式，每一次大会租赁10个教室，我们会请50个全世界最权威的专家为国内的宠物医生进行培训，这种规模也是很大的。

通过这种方式提高医生技术。

另一个是管理水平，以美国为例，他们的宠物经济已经达到一个成熟的阶段了，而中国还处于发展阶段，

我姑且把中国宠物医疗的发展分为三个阶段：

1990—2000是国内宠物行业发展的探索期，2000—2030是发展期，2030以后就是成熟期；

其中2000年—2030年，又可分为三个发展期，

2000—2010发展早期，2010—2020发展中期，2020—2030发展后期；

因为不同发展阶段对应的管理水平是不一样的。

比如瑞派在2015年引进了美国的高盛资本，我们是借鉴人家的经验，商业模式和宠物医院的管理水平来配备，缩短与他们的距离，

如果管理水平不是根据发展阶段来实施是不行，如果管理水平太先进了，那就不是先驱而是变成先烈了。

管理水平相匹配也是相当重要的。

对于现代宠物医疗发展的现状，喻会长表示，

从2014年开始，大量的资本进入宠物医疗行业，加快了整个宠物的发展，改变其格局。

资本加注之前，全国有一万三千家医院，两千多个品牌，行业的集中度极为分散，没有形成宠物行业的知名的品牌。

资本的加注，加速了宠物行业的集中度，使宠物医疗蓬勃发展，逐渐发展成为品牌，成为龙头企业。

资本的加注，使从业者们更加注重品牌意识，这不仅是对医生还是医院，都会更加注重自身的口碑。

医生也会更加注重学习，管理者会更加注意管理水平的提高，更加注重商业模式的探索。

中国宠物行业还是一个朝阳行业，仍有很多问题需要我们去解决。

往后的宠物医院的发展也会是以连锁形式的“大而强”和个体形式的“小而精”并存的。

对于小动物协会的涌现的现象看法，喻会长认为，

不管是哪一个行业，行业的自律、整合、团结协作都是很重要的，

作为深圳市宠物医疗协会的会长，我是在2011年创办医师大会的，

而在这之前，宠物医院的经营者都是不相往来，相互诋毁的一种状态，这样是不利于行业发展的。

那么成立协会的宗旨就是维护协会的形象，搭建宠物医院与***之间的纽带和桥梁，通过协会提高行业的技术水平。

总的来说，协会对行业是有绝对的帮助的，包括***部门都是需要咨询协会的。

通过行业协会的成立，更利于国际交流，更利于行业和***的沟通，更利于实施“走出去”以及“引进来”。

毕竟个体的力量还是有限的。

全国的城市但凡有条件的，都会成立协会，尤其是广东地区，地区性协会是最多的。

对于在华南小动物医师大会10周年之际的期待时，喻会长坦言，

华南小动物医师大会已经风雨兼程走过了10个年头，

2010在广州创办这个大会以来，我见证了整个中国宠疗行业的发展，也见证了华南小动物医师大会的发展历程，

创办之初，根据全中国的GDP发展情况，北京，上海，广州为中心的三大经济主体，分为北京医师大会，东西部大会，

那么广州的医师大会就是华南小动物医师大会，

由13个省级的会长组成的一个执行委员会，负责整个协会的运作和策划。

华南会的举办章程是跟奥运会的机制是一样的，这也保证了华南会举办的质量会一年比一年好。

另外，我们华南小动物医师大会是立足华南，面向全国。

举办地是华南地区轮流转的，去年是广州，今年是江西南昌，明年是湖南长沙...

所以华南会的运作团队很齐心协力的，也希望我们华南会的大会质量会一年比一年办得好。